Privacy Policy — KX Sports
竞猜网址隐私政策
你的数据如何被保护
本政策适用于竞猜网址全部页面与功能，覆盖直播导航、排名查询、历史数据检索、战报快讯等服务，帮助你清晰了解信息处理方式。
我们收集的信息
为向“竞猜网址”用户提供快速、准确的赛事信息服务，我们会收集保障平台正常运行所必需的信息，并在本政策中明确告知收集范围与用途。
设备信息
当你访问竞猜网址时，我们会自动接收浏览器类型、操作系统版本、设备型号、屏幕分辨率和语言设置。这类信息用于渲染页面、适配不同终端并判断网络环境。
日志数据
当你使用竞猜网址焕新版赛季更新、竞猜网址周末连着看两场用电脑时，系统会自动记录请求时间、页面路径、响应状态、错误信息等日志数据。这些数据仅用于故障排查和性能监控。
浏览行为
为了优化信息密度与功能位置，我们会记录功能点击、直播画质选择、排名查询、战报刷新等操作序列，用于确认哪些功能最常被使用，从而持续调整界面结构。
查询请求信息
当你通过凯云内地临时查一个联赛排名，或使用找旧版本资料控球率数据功能时，查询关键词和筛选条件会在服务器端短暂生成日志，以便你重复查看相同内容时能够快速载入。
你主动提交的信息
通过联系入口发送反馈时，我们会收集你的邮箱地址、问题描述和附件内容。这些信息仅用于回应你的请求，并用于后续服务质量回访。
信息的使用
我们仅将收集的信息用于与竞猜网址服务直接相关的目的，不会用于与上述目的无关的用途。
- 提供核心服务：按请求返回直播导航、联赛排名、历史控球率数据、战报内容，并完成页面渲染与数据同步。
- 优化产品体验：通过行为分析改进内容排列、信息加载顺序和操作路径，缩短界面响应时间。
- 安全与维护：用于异常请求识别、访问频率限制、接口稳定性检测，保障平台在赛事高峰时段仍可正常访问。
- 法律合规：按照相关法律法规的要求，保留必要的网络日志与安全记录。
竞猜网址不会将你的个人信息出售、出租或提供给第三方用于商业营销。我们与数据合作方协同工作时，仅传递完成服务所需的必要字段，并要求对方遵守保密义务。
信息的存储与保护
存储位置
竞猜网址的数据存储在中国境内机房，采用多副本冗余备份机制，以避免因单点故障导致服务中断。
保留期限
普通访问日志保留 12 个月，查询关键词日志保留 30 天，联系反馈信息保留 24 个月。面向赛事数据的存档内容保留 30 个赛季的控球率等指标，其中不包含个人敏感信息，仅保留聚合后的统计结果。
安全保护措施
- 传输环节使用 TLS 加密，存储环节对关键数据采用 AES-256 加密。
- 内部系统执行最小权限原则，员工仅可在特定权限下访问必要数据。
- 安全团队持续监测异常访问，定期进行权限复核与漏洞修复。
| 数据类型 | 主要用途 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 设备信息 | 页面适配、终端识别 | 12 个月 |
| 日志数据 | 性能监控、故障排查 | 12 个月 |
| 查询关键词 | 功能响应、快速载入 | 30 天 |
| 联系反馈信息 | 客户服务、回访记录 | 24 个月 |
| 赛事统计存档 | 历史数据检索 | 30 个赛季 |
我们会采取合理努力通过技术与管理手段保护你的信息，但任何系统都无法保证绝对安全。若发生影响较大的安全事件，我们将通过页面公告向用户同步说明。
你的权利
你可以就自己的个人信息行使以下权利：
- 访问：获取我们持有你的哪些个人信息。
- 更正：发现信息不完整或错误时，申请更正。
- 删除：在符合法律法规的前提下，请求删除相关信息。
- 撤回同意：撤销对信息处理的授权，撤回后可能影响部分功能使用。
- 获取处理说明：要求解释信息处理目的、方式和范围。
你可以发送邮件至 service@kaiyunsports-fast.com.cn 提交上述请求，我们会在 7 个工作日内响应。如遇特殊情况需要延长处理时间，我们会以邮件形式告知原因。
本站客服邮箱为 support@kaiyunsports-fast.com.cn，工作时间（周一至周日 9:00-21:00）内回复。你可以在邮件中注明“隐私请求”，以帮助我们更快定位你的需求。
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